Chính Sách Bảo Mật
Của fat88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và mọi cá nhân tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của fat88 thông qua trang web fat88.cam, ứng dụng di động chính thức và các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan.

Tài liệu này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong toàn bộ vòng đời sử dụng dịch vụ — từ thời điểm truy cập lần đầu, trong suốt quá trình là thành viên hoạt động, cho đến sau khi tài khoản được đóng theo quy định lưu trữ dữ liệu pháp lý.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

fat88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch tài chính và các hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu định vị gần đúng (dựa trên IP) để xác định khu vực địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 6).

fat88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, đặt cược bất thường và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Liên lạc: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản và các thông tin dịch vụ quan trọng.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của fat88.

fat88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thực hiện thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích hợp pháp của fat88 mà không gây tổn hại đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích hành vi tùy chọn, fat88 sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi bạn đồng ý.

fat88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng riêng.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino, slot, thể thao) có thể nhận thông tin tài khoản ẩn danh hoặc mã hóa cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ xác minh thông tin theo quy định pháp lý.
• Cơ quan có thẩm quyền: fat88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Các đơn vị hỗ trợ phòng chống gian lận và rửa tiền trong ngành có thể nhận dữ liệu cần thiết để bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng.

fat88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm — đặc biệt quan trọng cho người dùng di động tại Việt Nam.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng fat88.

fat88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho hệ thống nội bộ và khuyến khích thành viên bật 2FA trên tài khoản cá nhân.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng với đội ngũ ứng phó chuyên trách.
• Đào tạo bảo mật thông tin thường xuyên cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

fat88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fat88.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Bản sao giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo quy định AML.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu log hệ thống và địa chỉ IP được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin phục vụ tiếp thị được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fat88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

fat88 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp game quốc tế hoặc hạ tầng đám mây toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fat88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (DPA) tiêu chuẩn với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.
• Duy trì quyền kiểm soát và có thể yêu cầu xóa dữ liệu từ các hệ thống quốc tế khi cần thiết.

Dịch vụ fat88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fat88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Mọi thành viên đăng ký đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và trải qua quy trình xác minh độ tuổi (KYC).
• Nếu fat88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản fat88 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn.

fat88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fat88.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên đang hoạt động.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý chủ động trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fat88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat trực tiếp tại fat88.cam — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @fat88official
• Zalo: fat88.support

Khi liên hệ về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. fat88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.